Politique de Confidentialité

Chez acravixsystems, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de formation financière. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience d'apprentissage et de personnaliser nos programmes éducatifs.

Informations que vous nous fournissez

Nom, prénom et coordonnées lors de l'inscription
Informations de profil et préférences d'apprentissage
Historique de formation et progression dans nos programmes
Communications avec notre équipe pédagogique
Évaluations et commentaires sur nos formations

Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur acravixsystems.sbs, nous collectons automatiquement certaines informations techniques qui nous aident à améliorer la performance de notre plateforme et à comprendre comment vous interagissez avec nos contenus éducatifs.

Adresse IP et données de géolocalisation générale
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée des sessions
Interactions avec les modules de formation

2. Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de formation financière. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités décrites ci-dessous.

Nous utilisons vos données uniquement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous proposer des contenus pertinents adaptés à vos besoins en formation financière.

Personnalisation des formations : Adapter le contenu selon votre niveau et vos objectifs
Suivi pédagogique : Monitorer votre progression et proposer des améliorations
Communication éducative : Vous informer des nouveaux modules et ressources
Support technique : Résoudre les problèmes liés à votre compte
Amélioration continue : Analyser l'utilisation pour optimiser nos programmes

3. Partage et Divulgation

acravixsystems respecte la confidentialité de vos informations et ne partage vos données personnelles qu'en cas de nécessité absolue. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent nos standards élevés de protection des données.

Partenaires de confiance

Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires techniques qui nous aident à maintenir notre plateforme éducative. Ces partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Obligations légales

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour respecter nos obligations légales ou répondre à des demandes officielles des autorités compétentes.

4. Vos Droits et Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger toute information inexacte
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@acravixsystems.sbs. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

Mesures techniques

Chiffrement SSL pour toutes les communications
Serveurs sécurisés avec protocoles de protection avancés
Sauvegardes régulières et redondantes
Surveillance continue des accès et activités

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des procédures strictes de gestion des données. L'accès aux informations personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, et tous signent des accords de confidentialité.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type d'information et les obligations légales applicables.

Données de compte : Conservées tant que votre compte reste actif
Historique de formation : Maintenu pendant 3 ans après la fin de votre parcours
Communications : Archivées pendant 2 ans pour le support client
Données techniques : Supprimées après 12 mois d'inactivité

7. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les standards européens de protection des données.

Garanties de protection

Tout transfert international est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser nos services éducatifs. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : Analysent l'utilisation pour améliorer nos services
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements législatifs. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour concernant la protection de vos données personnelles.

10. Contact et Réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition pour vous apporter toutes les clarifications nécessaires.

Contactez-nous

Adresse : 44 Rue Pierre et Marie Curie, 13100 Aix-en-Provence, France

Téléphone : +33786662474

Email : info@acravixsystems.sbs

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025